Terms & Conditions

Pembaruan Terakhir: April 2026

Selamat datang di Reshop. Dengan mengakses dan menggunakan layanan web kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan di bawah ini.

1. Ketentuan Umum

• Reshop bertindak sebagai perantara yang menyediakan layanan pengisian ulang (top-up) game dan voucher digital.
• Pengguna wajib mengisi data (seperti User ID dan Server ID) dengan benar. Kesalahan pengisian data yang mengakibatkan produk tidak masuk, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna.

2. Transaksi & Pembayaran

• Harga yang tertera di website dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya mengikuti kebijakan pusat/developer game.
• Pengguna wajib melakukan pembayaran sesuai dengan nominal tagihan yang tertera (termasuk kode unik jika ada) hingga batas waktu yang ditentukan.
• Transaksi yang sudah dibayar dan diproses tidak dapat dibatalkan secara sepihak oleh Pengguna.

3. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Pengembalian dana hanya dapat diproses apabila:

• Stok produk sedang kosong atau gangguan dari sisi server game.
• Terjadi kelebihan transfer dari Pengguna (akan dikembalikan selisihnya).
• Proses refund memakan waktu estimasi 1-3 hari kerja tergantung metode pembayaran yang digunakan.

4. Pemblokiran Akun

Kami berhak memblokir akun secara permanen tanpa pengembalian saldo apabila ditemukan indikasi kecurangan, penipuan, atau pelanggaran hukum yang merugikan pihak Reshop.